用戶需求分析:
為了提高辦事效率,提升管理水平和服務(wù)水平,政府部門對通訊和IT的應(yīng)用投入不斷加大。政府部門一般有專門的信息化管理技術(shù)人員,對來電彈屏、黑名單、電子傳真、短信通知、話機廣播和基于WEB的工作流有較強的融合需求?;贗P技術(shù)的融合通信與應(yīng)用平臺的政府OA信息化解決方案,能夠?qū)崿F(xiàn)運營商的多業(yè)務(wù)統(tǒng)一協(xié)作和管理。幫助政府降低信息化建設(shè)成本,提高工作效率,提高政府部門形象。
用戶特點:
(1)已有一定的信息化基礎(chǔ),如ERP、CRM、MIS系統(tǒng)等;
(2)有專門的信息化管理或技術(shù)支持人員;
(3)政府機構(gòu)IT信息化水平較高,通信系統(tǒng)較落后;
(4)其對電話的呼入非常敏感。
方案說明:
移動專線接入企業(yè),在用戶端部署IPPBX、MAS等,由設(shè)備廠家提供API接口和二次開發(fā)支撐,向用戶提供語音、數(shù)據(jù)、短信、傳真和基于WEB的融合通信業(yè)務(wù);
各政府用戶分布互連,建立政府與政府間的信息系統(tǒng)的溝通。
提供幫助政府提高工作效率的各類增值服務(wù),政府可根據(jù)本身的需求,選擇相應(yīng)的業(yè)務(wù)模塊。
具有呼入限制、來電彈屏、黑名單、傳真、短信息平臺、多媒體會議、話機廣播等功能。滿足政府部門的通訊需求。