華亨通信系統(tǒng)的醫(yī)院專用通信服務(wù)軟件包為醫(yī)護人員和患者提供了簡捷便利的通訊手段，豐富強大的醫(yī)院專用軟件功能，可以大幅度地提高醫(yī)院的工作效率，降低運營成本，改善服務(wù)質(zhì)量。

現(xiàn)代化的醫(yī)院需要人性化的通信設(shè)備，華亨電信的醫(yī)院專用軟件提供的豐富功能，充分體現(xiàn)其人性化的設(shè)計理念。

◆ 醫(yī)院專用功能

入院登記、出院結(jié)帳功能

患者住院時輸入其姓名、年齡、性別、電話押金等并分配：

獨立的電話號碼 

個人密碼帳號（對應(yīng)市話、長途、國際長途等不同的呼叫等級） 

出院結(jié)帳時清除患者信息，取消電話號碼及個人密碼帳號，結(jié)算話費；

靈活的病房/病床電話編號方案

醫(yī)院通信服務(wù)軟件包具有沖突撥號功能，可根據(jù)樓層、病房及病床號對病房/病床分機進行統(tǒng)一編號；

如1樓2病房5床分機號碼為125；12樓5病房3床分機號碼可編為1253。

◆ 病房狀態(tài)管理功能

管理人員可在通信系統(tǒng)終端上設(shè)置、查找或改變?nèi)坎》康臓顟B(tài)，也可在病房分機上輸入功能碼改變病房狀態(tài)。

病房狀態(tài)分為占用狀態(tài)和服務(wù)狀態(tài)。

病房占用狀態(tài)可分為三種：空閑/占用/預(yù)留。

病房服務(wù)狀態(tài)可分為五種：干凈/不干凈/正在做衛(wèi)生/待查/退出服務(wù)靈活的病房/病床電話編號方案。

◆ 電話監(jiān)護功能

醫(yī)護人員離開病房時將病房/病床分機置于摘機狀態(tài)，即可在值班室或其它話機上撥通監(jiān)護電話，保持對病人的實時監(jiān)護。

醫(yī)護人員也可通過公用電話或家庭電話輸入功能碼了解病房/病床患者狀態(tài)。

◆ 病人間通話限制及免打擾功能

在系統(tǒng)終端上可設(shè)置病人間相互通話限制，充分保證病人的休息

在病人休息或病情危重時可將病房/病床分機設(shè)置為免打擾狀態(tài)

自動定時提醒功能

自動定時提醒功能可用于定時提醒值班大夫或護士準(zhǔn)時檢查病房并為病人進行醫(yī)療處理，同時可提供語音提示（如“請為××病人打針”或吃藥、輸液、處理傷口等）

◆ 熱線電話及系統(tǒng)縮位撥號功能

在醫(yī)院門診、急診及住院部各病房/病床均可設(shè)置熱線話機。當(dāng)病人需要緊急救助時，只需摘機即可呼叫醫(yī)院急救中心，急救中心的多功能專用話機將立即振鈴并顯示主叫號碼，急救人員通過主叫號碼可了解病人的確切位置，對住院病人還可在話機上看到其姓名。急救人員將根據(jù)此信息快速準(zhǔn)確地實施救助；

在上述各地點的話機也同時具有系統(tǒng)縮位撥號功能，同時公布各部門縮位號碼病人只需撥1～2位數(shù)字，即可撥通此部門，為患者提供了極大方便；

◆ 緊急廣播及緊急通話功能

當(dāng)出現(xiàn)緊急情況（如急救或需馬上實施手術(shù)）而無法找到在醫(yī)院的某位醫(yī)務(wù)人員時，可通過廣播功能在整個醫(yī)院或醫(yī)院某個區(qū)域進行緊急廣播找人；

此醫(yī)務(wù)人員聽到廣播后可在身邊的話機上通過撥入功能碼接通廣播人員電話，以了解詳細情況；

◆ 免打擾、強插、自動應(yīng)答組合功能

當(dāng)有手術(shù)或急救正在進行時，手術(shù)室或急救室的話機應(yīng)設(shè)置為免打擾狀態(tài)。但此時如有緊急情況需通知醫(yī)務(wù)人員（如血漿情況等），可使用強插功能呼叫手術(shù)室或急救室的醫(yī)務(wù)人員，此處的數(shù)字話機可不必被觸及而實現(xiàn)自動應(yīng)答來話；

◆ 緊急廣播及緊急通話功能

當(dāng)出現(xiàn)緊急情況（如急救或需馬上實施手術(shù)）而無法找到在醫(yī)院的某位醫(yī)務(wù)人員時，可通過廣播功能在整個醫(yī)院或醫(yī)院某個區(qū)域進行緊急廣播找人；

此醫(yī)務(wù)人員聽到廣播后可在身邊的話機上通過撥入功能碼接通廣播人員電話，以了解詳細情況；

◆ 醫(yī)療信息共享及查詢功能

PC電話集成技術(shù)

計算機電話集成技術(shù)是目前世界通信領(lǐng)域新的技術(shù)成果之一，它實現(xiàn)了計算機與電話之間的交互響應(yīng)；

利用計算機電話集成技術(shù)，醫(yī)院通訊服務(wù)軟件包可實現(xiàn)如下功能：

可在計算機上完成基本的電話功能；

可在計算機上編輯短信息，向公網(wǎng)或醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)的短信終端發(fā)送；

在計算機屏幕上顯示各類呼叫信息（如主叫號碼、被叫號碼、通話時長等）；

住院病人通過病床分機呼叫值班醫(yī)務(wù)人員時，預(yù)先存儲好的此病人詳細病例（如病情診斷報告、化驗結(jié)果、當(dāng)前醫(yī)療手段、病人現(xiàn)狀等）將在計算機屏幕上自動打開，并可根據(jù)需要快速打印，幫助醫(yī)務(wù)人員快速準(zhǔn)確地判斷病情實施治療；

◆ 準(zhǔn)確快速的患者病情資料傳輸功能

華亨電信在數(shù)字程控交換機上提供了基于ISDN的2B+D基本速率接口和相應(yīng)的數(shù)據(jù)適配設(shè)備，可充分滿足醫(yī)院對數(shù)據(jù)通訊的要求；

華亨電信的數(shù)據(jù)通信設(shè)備可支持從異步19.2Kb/s至同步64Kb/s的通訊速率，保證了各種病情資料（如化驗單、檢查報告、CT、X光照片等）在醫(yī)院各部門間快速準(zhǔn)確地傳輸，實現(xiàn)病情資料共享，從而大幅度地提高醫(yī)生診斷病情的準(zhǔn)確性；

醫(yī)院通信服務(wù)軟件包也可將各種病情資料通過公共電話網(wǎng)、光纖分組交換網(wǎng)、DDN網(wǎng)等公共網(wǎng)絡(luò)進行遠程傳輸，實現(xiàn)遠程醫(yī)療及醫(yī)療匯診。這對傳統(tǒng)的醫(yī)療方式是一個巨大的挑戰(zhàn)；

醫(yī)院通信服務(wù)軟件包可與語音信箱實現(xiàn)完美的結(jié)合。醫(yī)院可將各種醫(yī)療保健知識、醫(yī)院專家門診、醫(yī)藥信息、就醫(yī)指南及門診收費標(biāo)準(zhǔn)等信息定時輸入語音信箱，同時公布相應(yīng)的信箱號碼，為廣大群眾提供24小時醫(yī)療保健信息查詢服務(wù)，擴大醫(yī)院影響，同時為醫(yī)護人員和患者提供語音信箱和傳真信箱功能；

◆ 高級醫(yī)院病床監(jiān)護功能

目前醫(yī)院病床監(jiān)護普遍采用在病床安裝呼叫按鈕，同時在護士站通過鈴聲和閃動的燈光予以提示的方法實現(xiàn)。此種方法功能單一，無法完成現(xiàn)代化醫(yī)院對快速響應(yīng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求。

現(xiàn)代化的病床監(jiān)護系統(tǒng)要求做到快速響應(yīng)、提示信息準(zhǔn)確豐富、穩(wěn)定可靠以及具有調(diào)度/廣播等附加功能，從而提高病床服務(wù)質(zhì)量，提高病人滿意度，增強醫(yī)院的競爭實力。華亨電信將此監(jiān)護系統(tǒng)分為兩個子系統(tǒng)即病床呼喚子系統(tǒng)和護士站監(jiān)護控制子系統(tǒng)。

病床呼喚子系統(tǒng)的功能包括：呼喚護士站請求幫助、直接通話/轉(zhuǎn)接、振鈴提示、高級病床廣播等功能。

護士站監(jiān)控子系統(tǒng)的功能包括：計算機屏幕顯示病床話機狀態(tài)、病人信息自動提示、與病人通話/轉(zhuǎn)接/調(diào)度、為病人設(shè)置振鈴提示、對高級病房進行廣播等功能。