使用程控電話交換機(jī)?之后，能夠為企業(yè)的每個員工都分配一個分機(jī)號碼，公用一個電話號碼，能節(jié)省一定的電話費用。而且，小型程控電話交換機(jī)?的接線也很速度快，能夠提高客戶電話的接聽率。但是，程控電話交換機(jī)?再好用也有可能出現(xiàn)故障，我們一起來看看電話交換機(jī)有哪些比較常見的故障吧。

　　1.電話沒有反應(yīng)或沒有電壓

　　通常情況下程控電話交換機(jī)?出現(xiàn)這種故障情況是因為程控電話的線路出現(xiàn)了故障，例如出現(xiàn)了短路、斷線等情況。在檢查以后，根據(jù)實際情況去進(jìn)行針對性的解決，例如，水晶頭連接線接觸不良就更換水晶頭的連接線或者重做水晶頭。

　　2.不能打外線

　　如果程控電話不能打外線電話，有可能是因為程控電話交換機(jī)?的外線沒有接好，或者還沒有接外線，甚至是外線并沒有開通。應(yīng)該檢查一下外線的接入情況，如果沒有接好就重新接一下，如果是沒有開通或沒有接好，則要通過編程將程控電話交換機(jī)?的外線端口開通。

　　3.沒有來電顯示

　　當(dāng)程控電話出現(xiàn)了沒有來電顯示的故障問題，有可能是本身沒有這個功能，另外也有可能是因為免打擾以及狀態(tài)設(shè)置錯誤，或者電話機(jī)壞了。在解決的時候，如果是因為沒有這個功能可以向電信公司申請開通，若是電話壞了更好新的話機(jī)即可，如果是沒有設(shè)置好，就應(yīng)該通過編程來為程控電話交換機(jī)?設(shè)置好程序。

　　程控電話交換機(jī)?在使用過程中比較常見的幾個故障就為大家介紹到此。要想使用效果好的電話交換機(jī)，就應(yīng)該使用性價比高、質(zhì)量好，有良好的程控電話交換機(jī)?，另外還要做好接線、設(shè)置好程序以及使用高質(zhì)量的水晶頭以減少故障的發(fā)生。